2020年,對于所有麗江旅游從業(yè)者來(lái)說(shuō),“疫情讓整個(gè)旅游行業(yè)陷入了停滯,影響會(huì )持續多久,難以預期?!辈簧贅I(yè)內人士表示,2020上半年行業(yè)數據將“慘不忍睹”。他們的目的只有一個(gè),那就是——活下來(lái)。本來(lái)春節應該是我們最忙碌的時(shí)候,沒(méi)想到今年卻變成了最難熬的時(shí)候?!钡侨绻胍冗^(guò)行業(yè)寒冬,旅游企業(yè)面臨的兩個(gè)問(wèn)題:如何在當下自保,以及疫情后如何做企業(yè)復蘇?
政府支持
自疫情發(fā)生以來(lái),麗江市文化和旅游局積極響應國家政策,第一時(shí)間啟動(dòng)暫退旅游服務(wù)質(zhì)量保證金工作,與旅行社共渡難關(guān),努力應對新冠肺炎疫情對旅游業(yè)經(jīng)濟發(fā)展帶來(lái)的影響。并且麗江還出臺了相關(guān)內容的措施,從金融支持、穩定職工隊伍、減輕企業(yè)負擔等給出了具體有效的政策。
自我提升和產(chǎn)品升級
面對疫情很多旅游企業(yè)出臺措施自救,比如說(shuō)強化旅游從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓,提升競爭力,為下一階段的發(fā)展奠定基礎,有的企業(yè)積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)板塊,新產(chǎn)品新線(xiàn)路的開(kāi)發(fā),有的旅行社推出了“麗江人游麗江”這種針對本地人的線(xiàn)路,景區也趁這個(gè)時(shí)候加強景點(diǎn)建設和景區管理,并且從本地居民的休閑游做起,更多的側重于滿(mǎn)足麗江本地的消費者需求,盡力讓消費者吃好、喝好、玩好!”
布局副業(yè) 維持收入
想要維持現金流就要想辦法創(chuàng )造營(yíng)收,用戶(hù)既然不能出那我們就要想辦法往用戶(hù)懷里送。假如你的朋友圈里有旅行社的員工,你就會(huì )發(fā)現很多旅游從業(yè)人員在此次疫情期間都已經(jīng)變成了“微商”?;旧险J識的同行都在做一些副業(yè),也算賺了點(diǎn)生活費,當做補貼家用了?!?
企業(yè)復蘇 發(fā)展產(chǎn)業(yè)自救
當問(wèn)到如何看待疫情結束后會(huì )不會(huì )有“報復性消費”造成的旅游高峰時(shí),小編認為,在疫情結束后經(jīng)濟受影響,個(gè)人收入也受影響,報復性消費也需建立在有錢(qián)有閑的基礎上,人被關(guān)久了肯定也想出來(lái)走走看看,如果政府和旅游業(yè)采取一定的促銷(xiāo)措施,會(huì )有報復性消費的小高峰的,但要恢復麗江之前的人潮,還是需要很長(cháng)一段時(shí)間。
如今的旅游行業(yè),都是身處寒冬的孩子。危機對每一個(gè)企業(yè)都是平等的,相當一部分企業(yè)會(huì )在野火燃燒的過(guò)程中死去,但只有生命力更強的樹(shù)木,它才可能長(cháng)出新芽。此時(shí)此刻,勇氣和信心,就是苦難給旅游行業(yè)最好的恩賜。寒冬過(guò)后,必是暖春。