關(guān)于會(huì )議會(huì )展服務(wù)內容相信對于大部分人來(lái)說(shuō),是一個(gè)比較模糊的概念。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是就是對于會(huì )議或者會(huì )展活動(dòng)過(guò)程中的一系列的需求,其中包含的環(huán)節很多。大家對此相關(guān)內容了解多少呢?會(huì )議會(huì )展服務(wù)的區別在哪?下面麗江會(huì )議會(huì )展服務(wù)公司小編給大家介紹關(guān)于會(huì )議會(huì )展服務(wù)的相關(guān)知識。
會(huì )議會(huì )展服務(wù)包括什么
1、會(huì )議服務(wù)有哪些內容
(2)如果您需要親臨現場(chǎng)考察,我們會(huì )有專(zhuān)人協(xié)助您的工作。
(3)完整確切的協(xié)議條款,在保證您所需的服務(wù)的前提下,保護雙方的合法權益。
(4)會(huì )議一開(kāi)始,提供會(huì )議報到臺,并有專(zhuān)人協(xié)助會(huì )務(wù)組分發(fā)資料,辦理相關(guān)入住手續。
(5)會(huì )議期間及時(shí)叫早、叫醒服務(wù)使與會(huì )代表安心休息。
(6)與會(huì )代表離店前,有專(zhuān)人協(xié)助辦理離酒店手續節省大家時(shí)間,同時(shí)為部分延住、晚離酒店代辦理相應手續。
(7)會(huì )議期間,根據具體情況,適時(shí)提供會(huì )務(wù)人員部分免費房。
(8)免費給會(huì )議重要領(lǐng)導住房贈送鮮花和水果。
(9)協(xié)助會(huì )務(wù)組布置會(huì )場(chǎng)和綠化。
(10)如果您需要專(zhuān)業(yè)特殊的會(huì )議設備,我們有良好的合作伙伴-專(zhuān)業(yè)的視聽(tīng)設備公司,并提供一流的服與現場(chǎng)指導。
(11)如果您需要在會(huì )議答謝宴會(huì )上穿插即興的文娛活動(dòng),我們能為你安排最好的節目與演員、樂(lè )手,把現場(chǎng)氣氛搞熱鬧。
(12)提供一條橫幅、會(huì )議提示牌和水牌。
2、廣義的會(huì )展服務(wù)概念是指會(huì )展企業(yè)和與會(huì )展活動(dòng)相關(guān)的企業(yè)向會(huì )展活動(dòng)的主辦者、承辦者、與會(huì )者、參展者、客商以及觀(guān)眾所提供的全方位服務(wù)。而狹義的會(huì )展服務(wù)概念是指在會(huì )展過(guò)程中,由主辦者、承辦者向與會(huì )者、參展者、客商以及觀(guān)眾所提供的各類(lèi)服務(wù)。
3、好的會(huì )展服務(wù)能夠帶來(lái)高的經(jīng)濟效益,能夠激起參展觀(guān)眾的購買(mǎi)欲望,至少不會(huì )對展會(huì )產(chǎn)生厭倦。所以會(huì )展服務(wù)在會(huì )展中處于核心地位,決定了整個(gè)會(huì )展的成敗。
4、會(huì )展場(chǎng)館要做到人性化的服務(wù),首先要分析會(huì )展活動(dòng)的類(lèi)型。不同的會(huì )展活動(dòng)對場(chǎng)館的服務(wù)要求有很大的區別,如展銷(xiāo)會(huì )和純粹的會(huì )議不同,純粹的會(huì )議和大型節慶活動(dòng)不同,因此分清活動(dòng)的性質(zhì)能有針對性地提供相應的服務(wù)。其次,場(chǎng)館管理者可以對會(huì )展活動(dòng)的參與者進(jìn)行分析,將其劃分為不同的類(lèi)別,并根據各個(gè)類(lèi)別的參與者進(jìn)行行為特點(diǎn)分析,提供有針對性的差異性服務(wù),從而滿(mǎn)足大部分參與者的需求。
會(huì )議服務(wù)和會(huì )展服務(wù)一樣嗎
1、會(huì )議與會(huì )展的重復性不同
會(huì )展的重復性強,而會(huì )議的重復性很小。許多會(huì )展每一年都辦一次,一些大的會(huì )展兩年甚至四年辦一次。而那些大規模的國際性會(huì )議,每年安排在不同的洲,不同的國家,不同的城市,在同一個(gè)城市再舉辦的重復性很小。
2、會(huì )議與會(huì )展的導向不同
會(huì )展是市場(chǎng)導向,而會(huì )議是設施條件導向。會(huì )展應該隨著(zhù)市場(chǎng)走,有了展覽的市場(chǎng),才有會(huì )展,展覽館就建在那里去配合,而不是相反。而會(huì )議舉辦則不同,去一個(gè)城市辦會(huì ),要看這個(gè)城市有沒(méi)有好的會(huì )議展覽中心、住房夠不夠、租金多少、通訊設備怎么樣等等。
3、會(huì )議與會(huì )展的服務(wù)范圍不同
會(huì )展的一些服務(wù)如展臺搭建、運輸等,由展覽承辦商負責,展覽區只提供基礎設施;會(huì )議則依賴(lài)場(chǎng)館提供全面服務(wù),包括音響、通訊、信息系統,場(chǎng)地布置等。
4、會(huì )議與會(huì )展的會(huì )議場(chǎng)地要求不同
展要求場(chǎng)地面積較大,使用時(shí)間也較長(cháng),再加上進(jìn)館、備館的申請,時(shí)間會(huì )更長(cháng)。而會(huì )議的場(chǎng)地要求分散且時(shí)間比較短,進(jìn)館的時(shí)間也不長(cháng)。
5、會(huì )議與會(huì )展的參與人數不同
會(huì )展參與人數較多,一般有上萬(wàn)人,會(huì )議人數比會(huì )展要少得多,上千人的會(huì )議就是大規模的。會(huì )議與展覽對一個(gè)會(huì )議展覽中心的要求不同,其經(jīng)營(yíng)管理手法也應該有所差異。
會(huì )議會(huì )展活動(dòng)要點(diǎn)
1、展商與觀(guān)眾的需求,必須要研究透徹
主辦單位在展前邀請客戶(hù)來(lái)參展,必然要與客戶(hù)溝通,溝通什么呢?就是要千方百計問(wèn)到客戶(hù)的真實(shí)需求,其中展商的需求一般由銷(xiāo)售人員負責溝通,觀(guān)眾的需求一般由市場(chǎng)人員負責溝通。最后根據溝通的結果,以普遍原則來(lái)準繩,形成一份可實(shí)際操作的需求報告,根據這份報告有針對性地對展會(huì )進(jìn)行宣傳。
2、宣傳做到位,讓客戶(hù)提前參與進(jìn)來(lái)
通過(guò)在各種有質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)媒體和大眾媒體上做網(wǎng)絡(luò )宣傳,可以為展會(huì )預熱,讓專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾提前了解展會(huì )的最新情況,做好預登記、做好參觀(guān)規劃。主辦單位須設身處地為展商考慮,為其做好展前、展中乃至展后的全方位宣傳,把展商的最大價(jià)值體現出來(lái),提升其現場(chǎng)參展效果。
3、展會(huì )的定位清晰,體現差異化
這里所說(shuō)的定位是指展會(huì )的市場(chǎng)定位,鑒于目前展會(huì )各主題名目繁多,很多主題類(lèi)似、雷同。所以要理清楚你的展會(huì )要展示什么,展商是誰(shuí),觀(guān)眾是誰(shuí)。還要研究展會(huì )的各競爭對手情況,你的展會(huì )和各競爭對手的差異化在哪里。