一、 項目類(lèi)別：團隊項目（驛站傳書(shū)游戲最適合做團隊競爭項目）
?二、 場(chǎng)地器材
?1. 場(chǎng)地：團體輔導室
2. 器材：若干筆，寫(xiě)好數字的紙條，若干張白紙,秒表
?三、 人數要求：一組10到20人，2組到8組
?四、 活動(dòng)時(shí)間：約需45~60分鐘
?五、 培訓目標（溝通與創(chuàng )造性思維）
?1. 了解溝通的過(guò)程和要素
2. 體會(huì )溝通中的組織障礙及控制
3. 認識到突破性思維的益處
4. 善于利用規則
5. 增強相互合作的團隊精神
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六、 教練指導
1. 準備并檢查場(chǎng)地、器材是否到位
2. 組織學(xué)員按每組一列縱隊坐好，每?jì)闪兄g有一定距離，大概30到40厘米
3. 給每一列的第一位學(xué)員發(fā)一張白紙和一支筆
4. 讓學(xué)員安靜并講解
?七、控制要點(diǎn)
?1.在每一輪的開(kāi)始時(shí)，各位培訓師在后面給每一組最后一名學(xué)員派發(fā)紙條，讓學(xué)員看并詢(xún)問(wèn)是否記清楚，在得到肯定的回答后便開(kāi)始計時(shí)。
2.在傳遞信息時(shí)，各位輔助培訓師在場(chǎng)地游弋，監督
3.輔助培訓師在計時(shí)時(shí)要注意，在每組第一位學(xué)員舉手后便立即結束計時(shí)
4.主持人在宣讀規則要給予一定的暗示可能會(huì )出的數字，但不能太明顯
?八、計分規則
?1. 質(zhì)量： 每一輪以名次高低來(lái)計分，第一名為5分，第二名為4分，依次排到最后一名，數字錯的越少名次就越高，分數也就越高。當數字錯的相同時(shí)，名次并列；數學(xué)符號與數字同時(shí)計錯時(shí)，按1：2計算，相當于錯1個(gè)數學(xué)符號等于錯2個(gè)數字
2.速度：同上規則，用時(shí)越少，名次就越高；第一名為4分，第二名為3分，依次排到最后一名，理解的基礎，打通語(yǔ)言的一致性，建立共同的溝通頻道。游戲第一輪一般不給學(xué)員以溝通討論的時(shí)間，這樣會(huì )造成學(xué)員無(wú)法用統一的語(yǔ)言進(jìn)行交流。
驛站傳書(shū)拓展游戲活動(dòng)圖片展示
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游戲規則
驛站傳書(shū)游戲規則及玩法
1、第一輪開(kāi)始前，給隊員6分鐘的討論時(shí)間，以指定溝通密碼方式或流程制度。第一輪是3個(gè)自然數組成的百位數，有培訓師擔任裁判，監督隊員是否有違規現象并給予相應的警告或處分，傳遞結束后給所有的隊員5分鐘的討論時(shí)間，總結及完善傳遞方式以提高準確率；
2、第二輪是一個(gè)帶有小數點(diǎn)的四位數，完后給4分鐘的時(shí)間進(jìn)行總結和討論；
3、第三輪是三位數，規則同上；
驛站傳書(shū)拓展項目規則及注意事項：
1.嚴禁從嘴里發(fā)出任何聲音
2.嚴禁扭轉頭至后面
3.后面的學(xué)員的手的活動(dòng)區域不能超過(guò)其前面學(xué)員的背部的橫截面
4.前面的學(xué)員的手的活動(dòng)區域不能超過(guò)自己的背部的橫截面
5.后面的學(xué)員的腳的活動(dòng)區域不能超過(guò)其前面學(xué)員的背不動(dòng)橫截面
6.不準傳遞任何物品
7.不得使用手機等通訊工具
8.任何人不得移動(dòng)（即不能離開(kāi)自己的位置）
9.每一輪傳完信息后，每一列的第一位學(xué)員立即舉手示意，主持培訓師即會(huì )上前去收取信息，然后由最后一位隊員大聲讀出卡片上的信息，看是否與紙板上所寫(xiě)的內容相符。
10.每個(gè)人在每一輪要用不同的方式傳遞，相當于每個(gè)人在3輪中要用3種不同的方式去一 一傳遞（傳遞的時(shí)候要注意，如果學(xué)員用了在背部寫(xiě)字的方式，要在下一輪提醒，不管是用什么寫(xiě)，都是同一種方式）
11.總的犯規三次以上就從頭開(kāi)始傳，前一名學(xué)員只可要求后面的學(xué)員傳兩次
心得體會(huì )：
1、在企業(yè)管理中講究的是打通管理語(yǔ)言的一致性，這樣才會(huì )讓信息傳遞以同樣的方式進(jìn)行下去，否則因為每個(gè)人背景和傾向的不同，在信息傳遞中就會(huì )失真和選擇性缺失。企業(yè)需要推廣某個(gè)項目或某種文化，需要大家口徑一致，就如同部隊的統一口號與行為一樣，這也是保證執行力到位的重要因素。
2、在溝通管理方面，指鹿為馬自然不妥，而在溝通模型中從A端傳遞信息到B端，中間會(huì )有一個(gè)編碼與解碼的過(guò)程，就如同諜戰片中間諜們都會(huì )有統一的解碼手冊一樣，如果大家所使用的解碼頻率不同那么則會(huì )誤解、曲解。
3、在企業(yè)中，建立統一的溝通頻道，打通管理語(yǔ)言的一致性可以采取全員培訓、講座、企業(yè)文化標語(yǔ)、海報宣傳、知識競賽、網(wǎng)絡(luò )推廣、手機短信、集團彩鈴等方式，要做的第一步就是讓受眾產(chǎn)生對該事物的認知，沒(méi)有認知何談運用。
4、溝通的原理，語(yǔ)言和反饋的重要作用。游戲可以設置為第一輪用非語(yǔ)言的溝通，之后可以加入語(yǔ)言變化為“你來(lái)比劃我來(lái)猜”的游戲形式，這樣可以引申到語(yǔ)言在溝通中的重要作用。同時(shí)，如果僅僅是單向溝通，而缺少溝通原理模型中的反饋，那么被溝通者所獲得的信息也只是片面的，有效的溝通應該是在反復的反饋和糾偏中才能保證信息盡量少的失真傳遞。
5、企業(yè)中為什么會(huì )提要建立反饋機制，也是這樣的道理。漏斗的原理大家應該都聽(tīng)說(shuō)過(guò)，從企業(yè)的金字塔頂端所貫徹的任務(wù)和要求，隨著(zhù)向下運行的過(guò)程會(huì )逐步減少，就如同漏斗一樣。金字塔和漏斗是兩個(gè)很有意思的模型，關(guān)聯(lián)也在于此。企業(yè)所頒布的政令和規則制度、愿景、任務(wù)、目標，都需要接受者提供反饋，企業(yè)才有機會(huì )加以修正，否則不能做到兼聽(tīng)則明。而作為執行者而言，也只有通過(guò)反饋、確認，才能領(lǐng)會(huì )到任務(wù)目標要求的真正內涵，而不至于出現執行偏差。
6、不理解的執行造成偏差。在游戲中我們往往可以發(fā)現有這樣一種人或一種心態(tài)，當游戲進(jìn)入到混亂狀態(tài)的時(shí)候，人們往往無(wú)法很快理解上一位伙伴所傳遞的信息，隨之而產(chǎn)生一種心態(tài)，那就是：我不知道他傳遞的信息是什么，我只要記住他做的動(dòng)作，依樣畫(huà)瓢傳遞給下一位就行了。這種心態(tài)往往是很可怕的，可怕的不在于他模仿，而在于這種心態(tài)。
7、企業(yè)中也有這種人，流于形式，或者懶得深入理解與研究，我們還期望這些休克魚(yú)們執行到位嗎？那么如何處理呢？引入激勵和競爭機制是最好的辦法，這是商業(yè)社會(huì )，商業(yè)價(jià)值是企業(yè)所追求的結果，對員工而言依然如此。
8、環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。驛站傳書(shū)的游戲還可以體現出團隊的整體性，缺一不可，每一個(gè)人都模擬著(zhù)產(chǎn)、銷(xiāo)、研、供、財等各個(gè)模塊，在傳遞信息的過(guò)程中若出現任何一個(gè)環(huán)節的疏漏都不行。放到班組來(lái)看，每條生產(chǎn)生，每個(gè)崗位和工種也都同樣重要，這個(gè)崗位的人員的理解能力、執行能力、創(chuàng )造能力、思維能力決定著(zhù)是否可以干好這一崗位工作，因此才有了崗位技能提升的說(shuō)法，就因為每個(gè)崗位都不可或缺。
9、注意是不可或缺，意思是說(shuō)這活不能少，但并非同樣的崗位都很重要，在驛站傳書(shū)的游戲中，排頭兵就很重要，如果出發(fā)點(diǎn)理解錯誤或者沒(méi)有能力更好的詮釋信息給其他人，則會(huì )導致必然的失敗。企業(yè)中，崗位價(jià)值評估就是要在每一個(gè)崗位都不可或缺的情況下評估出崗位的價(jià)值共享度。
