“智慧＋科技” 麗江文旅產(chǎn)業(yè)注入新活力

云南天行拓展管理咨詢(xún)會(huì )務(wù)有限公司是云南最早專(zhuān)注于商務(wù)會(huì )獎領(lǐng)域，并以專(zhuān)業(yè)化的架構，基于客戶(hù)需求，市場(chǎng)洞察，整合策劃，向客戶(hù)提供全方位市場(chǎng)活動(dòng)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化公司。提供會(huì )議會(huì )展、試乘試駕、獎勵旅游、研學(xué)旅行、冬夏令營(yíng)組織策劃與執行、市場(chǎng)活動(dòng)管理及包括AV搭建、物料制作、活動(dòng)場(chǎng)地、演藝、拓展、勞務(wù)人員等專(zhuān)項資源管理在內的專(zhuān)業(yè)會(huì )展服務(wù)。公司服務(wù)品質(zhì)不斷融合及提升，歷年來(lái)多次榮獲業(yè)界和市場(chǎng)廣泛認可，完善建立了以昆明、麗江、大理、騰沖、西雙版納、香格里拉為中心的商務(wù)會(huì )展服務(wù)圈。天行旗下有云南天行會(huì )展服務(wù)有限公司，云南天行拓展管理咨詢(xún)有限公司，麗江佰諾酒店管理有限公司，麗江天行信息技術(shù)有限公司，麗江天行旅行社有限責任公司等企業(yè)。

隨著(zhù)5G、人工智能、大數據等電子信息技術(shù)的發(fā)展和“文旅+”前進(jìn)的浪潮，科技成為文旅發(fā)展中不可或缺的關(guān)鍵要素，“智慧文旅”成為常被提及的熱詞。

麗江作為一座旅游城市，互聯(lián)網(wǎng)文旅數據無(wú)疑是提升城市名片的一大利器。目前麗江文旅服務(wù)包括旅游概覽、游客畫(huà)像、旅游態(tài)勢感知三大板塊：

旅游概覽是對麗江全域的游客畫(huà)像進(jìn)行深入分析，結合用戶(hù)定位數據計算出麗江實(shí)有人口數、流入人口數、并對人口變化趨勢、人口熱力分布、人口流入來(lái)源地及目的地進(jìn)行分析，解答了麗江旅客從哪來(lái)，在哪玩，到哪去的問(wèn)題；同時(shí)對主要景區承載量及實(shí)時(shí)客流進(jìn)行感知、及時(shí)為管理部門(mén)進(jìn)行人員承載預警。
游客畫(huà)像提供了更為準確的性別、年齡、興趣關(guān)注、收入與消費水平的分析，并將消費意愿進(jìn)行排行。在年齡層次、消費需求不斷變化的情況下，指導旅游服務(wù)演進(jìn)方向，淘汰落后產(chǎn)能，提升旅游經(jīng)濟收入。
旅游態(tài)勢感知分別從搜索態(tài)勢、輿情態(tài)勢兩大方面進(jìn)行分析：識別麗江高熱度景區，并對景區搜索排名變化進(jìn)行趨勢分析，結合景區搜索詞云準確感知麗江景點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)的搜索表現。

智慧文旅板塊基于海量數據，通過(guò)將實(shí)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)搜索行為、地圖定位數據、輿情動(dòng)態(tài)數據進(jìn)行交叉計算，形成行前搜索分析、行中位置分析、行后輿情分析鏈路，進(jìn)行游客畫(huà)像分析、旅游態(tài)勢感知，從而提升精準營(yíng)銷(xiāo)能力、指導全域旅游布局、提高游客服務(wù)質(zhì)量。

走進(jìn)麗江古城，古城內的5G智慧商店，游客可通過(guò)自動(dòng)結算刷臉支付，提供快速、便捷、無(wú)感、安全的購物體驗；5G無(wú)人掃路車(chē)、5G無(wú)人巡邏車(chē)亮相麗江古城；5G無(wú)人機智慧機庫，實(shí)現無(wú)人機自動(dòng)駕駛、巡航、返航等功能，為麗江古城景區安全防控、消防巡檢、景區測繪、全局指揮調度提供有力支撐……麗江將不斷努力，做出真正符合群眾需求和體驗的創(chuàng )新服務(wù)，為游客帶來(lái)新的旅游體驗。